Parei no meio do cadastro. Perco o que fiz?

Resposta curtaNão. O Esmalta salva a cada passo que você conclui. Quando voltar, o cadastro abre no passo em que você parou, com tudo preenchido.

Atualizado em

Fazer agora no app

Montar a página leva uns 3 minutos, mas ninguém precisa fazer tudo de uma vez. Cada passo que você termina fica salvo. Dá pra fechar o app, cuidar de uma cliente e voltar depois: o cadastro reabre exatamente onde parou.

Passo a passo

  1. Passo 1:

    Termine o passo que está na tela tocando em Continuar. É esse toque que salva. O que você digitou no passo atual e ainda não confirmou com Continuar não fica guardado.

    Passo 1 de 4 do cadastro com o botão Continuar no rodapé e o aviso Salvo no topoImagem chegando em breve
    Passo 1 de 4 do cadastro com o botão Continuar no rodapé e o aviso Salvo no topo
  2. Passo 2:

    Saia quando quiser. No celular, toque na seta de voltar no canto de cima. No computador, toque em Sair e continuar depois, no fim da lateral esquerda.

  3. Passo 3:

    Quando voltar, entre de novo pelo link do e-mail. O Início mostra a trilha na etapa 1, com o botão Continuar, e a aba Página mostra Continuar do passo 2 (ou o passo em que você parou).

    Aba Página com o botão Continuar do passo 2Imagem chegando em breve
    Aba Página com o botão Continuar do passo 2

A barra do topo mostra o progresso: "Passo 2 de 4" e a porcentagem "pronta" na prévia. Voltar um passo com a seta de voltar não perde nada: o app tenta salvar o passo atual antes de voltar.

Não deu certo?

  • Voltei e o passo estava em branco: você saiu antes de tocar em Continuar. Só o passo confirmado fica salvo. Preencha de novo e toque em Continuar antes de sair.
  • "Sua sessão acabou. Entre de novo pra continuar.": o aparelho ficou 60 dias sem entrar ou você saiu da conta. Peça um link novo em Entrar.
  • O cadastro voltou pro começo: você ainda não tinha preenchido o nome. Ele abre na escolha do estilo ou em Agora, como você quer montar?: siga dali e toque em Preencher sozinha (ou em Conversar com a Esma).
Isso ajudou?

Perguntas relacionadas

zzAinda com dúvida?A Esma responde na hora, dentro do app. Se precisar, ela chama a equipe.Falar com a equipe