Como peço depoimento pra cliente?

Resposta curtaEm Página, Depoimentos, toque em Mandar pedido no WhatsApp e escolha a cliente: a mensagem já vai pronta, com o link. Ela escreve pelo link em 1 minuto, o depoimento chega em Esperando você e só vai pra página quando você toca em Aprovar.

Atualizado em

Fazer agora no app

Depoimento de cliente é o que mais passa confiança pra quem ainda não te conhece. O Esmalta manda a mensagem pronta com um link: a cliente dá a nota, escreve e pronto. Na página aparece só o primeiro nome e a inicial dela (Ana P.), e nada entra sem você aprovar. A melhor hora de pedir é na saída, com a unha pronta.

Passo a passo

  1. Passo 1:

    Abra a aba Página e toque em Depoimentos.

    Aba Página com o item Depoimentos na listaImagem chegando em breve
    Aba Página com o item Depoimentos na lista
  2. Passo 2:

    Toque em Mandar pedido no WhatsApp. O WhatsApp abre com a mensagem pronta: "Oi! Se você gostou do atendimento, me ajuda deixando um depoimento? Leva 1 minuto: (seu link)".

    Bloco Peça para quem acabou de vir com o botão verde Mandar pedido no WhatsApp e o link Copiar mensagem embaixoImagem chegando em breve
    Bloco Peça para quem acabou de vir com o botão verde Mandar pedido no WhatsApp e o link Copiar mensagem embaixo
  3. Passo 3:

    Escolha a cliente no WhatsApp e envie. Pode mudar o texto do seu jeito, só não apague o link. Prefere colar? Toque em Copiar mensagem, embaixo do botão, e cole na conversa dela.

  4. Passo 4:

    Quando ela responder, o depoimento aparece em Esperando você, com as estrelas e o texto. Toque em Aprovar pra ele entrar na página, ou em Não mostrar pra guardar sem publicar.

    Bloco Esperando você com um depoimento e os botões Aprovar e Não mostrarImagem chegando em breve
    Bloco Esperando você com um depoimento e os botões Aprovar e Não mostrar
De Mandar pedido no WhatsApp até Aprovar o depoimento que chegouVídeo chegando em breve
De Mandar pedido no WhatsApp até Aprovar o depoimento que chegou

O link é sempre o mesmo: pode mandar pra quantas clientes quiser. A página mostra até 6 depoimentos aprovados, os mais recentes. Os outros ficam guardados em Na página e voltam a aparecer quando você tira um.

Recebeu um elogio no WhatsApp e quer colocar na página? Em Na página, toque em Adicionar um depoimento, cole o texto, marque A cliente autorizou mostrar o primeiro nome e o texto na minha página e toque em Salvar.

Não deu certo?

  • O WhatsApp não abriu: toque em Copiar mensagem e cole na conversa da cliente. Se nem copiar, a mensagem aparece escrita na tela: segure o dedo em cima e copie.
  • "Sem internet agora. Tente de novo quando voltar.": a conexão caiu. Tente quando voltar.
  • "Marque que a cliente autorizou mostrar na página.": ao adicionar um depoimento à mão, falta marcar a caixinha de autorização.
  • "O depoimento ficou curto." ou "Coloque o nome da cliente.": ao adicionar à mão, o texto precisa de pelo menos 10 letras e o nome de 2.
  • A cliente disse que mandou e nada chegou: confira se o link foi inteiro na mensagem (ele termina com um código). Peça pra ela abrir de novo. Se o link dela disser "Esse link não vale mais", mande o pedido de novo.
  • Aprovei e não aparece na página: a página mostra só 6. Em Na página, o item marcado "guardado" está fora. Toque em Tirar num dos outros pra ele entrar.
Isso ajudou?

Perguntas relacionadas

zzAinda com dúvida?A Esma responde na hora, dentro do app. Se precisar, ela chama a equipe.Falar com a equipe