Errei um lançamento no Caixa. Como corrijo?

Resposta curtaNo Caixa, toque no lançamento pra mudar o valor (custo e retirada) ou na lixeira pra apagar. Atendimento não se edita: apague e marque de novo. Atendimento que veio da agenda volta pra Falta receber ao ser apagado.

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Errou o valor ou lançou duas vezes? Tudo se corrige no extrato do Caixa. Custo e retirada aceitam trocar o valor. Atendimento não: ele carrega forma de pagamento, taxa e material, então o jeito é apagar e tocar em Recebi de novo, o que leva 10 segundos.

Mudar o valor de um custo ou retirada

  1. Passo 1:

    Na aba Caixa, role até Lançamentos e toque no lançamento. Abre o campo Novo valor.

    Lançamento de custo aberto com o campo Novo valor e o botão SalvarImagem chegando em breve
    Lançamento de custo aberto com o campo Novo valor e o botão Salvar
  2. Passo 2:

    Digite o valor certo e toque em Salvar.

Apagar qualquer lançamento

  1. Passo 1:

    Toque na lixeira à direita do lançamento.

  2. Passo 2:

    Leia e toque em Apagar. Pra desistir, Manter. Em atendimento, o aviso diz: "Se veio da agenda, o horário volta pra Falta receber."

    Caixa de confirmação Apagar Pé e mão de R$ 65? com os botões Manter e ApagarImagem chegando em breve
    Caixa de confirmação Apagar Pé e mão de R$ 65? com os botões Manter e Apagar
  3. Passo 3:

    Se era um atendimento da agenda, toque em Recebi de novo em Falta receber, com o valor certo. Se não estava na agenda, toque em Recebi de uma cliente e em Outro atendimento.

Logo depois de tocar em Recebi na Agenda, no Início ou no Caixa, aparece o aviso com Desfazer: é o caminho mais rápido quando o erro foi agora.

Custos e retiradas também têm a própria lista em Lançar custo (Custos deste mês) e Tirei dinheiro pra mim (Retiradas deste mês), com os mesmos toques.

Não deu certo?

  • "Valor de atendimento não se edita: apague e toque em Recebi de novo, se precisar.": é a regra. Toque na lixeira e depois em Recebi de novo.
  • "Coloque um valor, ex.: 186 ou 186,50.": o novo valor está vazio ou com letras.
  • "Esse lançamento já não existe.": já foi apagado em outro aparelho. Recarregue o Caixa.
  • Apaguei um fiado recebido: o lançamento "fiado de 19/09" sai do Caixa e o valor volta para o A receber.
  • Apaguei um atendimento e ele não voltou pra Falta receber: só volta se tinha vindo da agenda. Atendimento feito em Outro atendimento some de vez. Marque de novo.
  • Quero corrigir um lançamento de mês passado: abra o mês pelas setas e use a lixeira. Lançar de novo só funciona no mês atual, com a data de hoje.
Isso ajudou?

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