Como deixo um horário fixo pra cliente que vem sempre?
Resposta curtaEm Marcar horário, escolha a cliente, o serviço, o dia e a hora e ligue Repetir este horário. Escolha de quanto em quanto (toda semana, a cada 15 dias ou a cada 4 semanas) e até quando (até 6 meses). Cada data vira um horário na agenda. Mudar e encerrar ficam na ficha dela.
Cliente que vem sempre no mesmo dia e hora não precisa ser marcada toda vez. Com o horário fixo, você marca uma vez e as datas entram na agenda de uma vez só, cada uma como um horário normal. Nenhuma data cai em cima de outra cliente, de folga ou de compromisso do Google.
Marcar o horário fixo
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Passo 1:
Na aba Agenda, toque em Marcar horário. Escolha a cliente, o Serviço, o dia e o horário da primeira vez, como sempre.
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Passo 2:
Ligue Repetir este horário. Ele aparece embaixo dos horários livres.
Bloco Repetir este horário ligado, com De quanto em quanto e Até quandoImagem chegando em breveBloco Repetir este horário ligado, com De quanto em quanto e Até quando
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Passo 3:
Escolha De quanto em quanto: Toda semana, A cada 15 dias ou A cada 4 semanas.
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Passo 4:
Escolha Até quando: 3 meses, 6 meses ou Escolher data (até 6 meses). Embaixo aparece até que dia vai.
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Passo 5:
Confira a lista de datas. Cada uma mostra livre com o selo ok, ou o motivo de não caber: outra cliente, folga, fora do seu horário de atendimento. Na data que não cabe, o padrão é Pular. Se tiver um horário perto, ele aparece ao lado (ex.: Às 15:00 ou qui 12/11 às 14:00): toque nele pra usar.
Lista de datas com várias livres e uma com o motivo Já tem horário marcado e os botões Pular e Às 15:00Imagem chegando em breveLista de datas com várias livres e uma com o motivo Já tem horário marcado e os botões Pular e Às 15:00
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Passo 6:
Toque em Marcar 7 horários (o botão mostra quantos). Aparece "7 horários marcados. Já estão na sua agenda e no Google Agenda, se estiver conectado."
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Passo 7:
Toque em Mandar as 7 datas para Ana. O WhatsApp abre com todas as datas numa mensagem só.
Cada data é um horário comum da agenda: dá pra desmarcar uma só, marcar como recebido ou como faltou, sem mexer nas outras. No histórico da ficha, as próximas aparecem com "horário fixo", e no topo da ficha aparece o selo Horário fixo.
Mudar o dia ou a hora
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Passo 1:
Abra a ficha da cliente em Clientes. O bloco Horário fixo mostra a regra, o próximo horário e até quando vai.
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Passo 2:
Toque em Mudar horário, escolha o novo Dia e a Hora e toque em Mudar.
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Passo 3:
Confira o resultado. Os horários que ainda não passaram vão para o novo dia e hora, na mesma semana. O que não couber fica onde está, e a tela diz a data e o motivo.
Ela não recebe aviso sozinha: toque em Chamar no WhatsApp, na ficha, e conte o novo horário.
Encerrar
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Passo 1:
Na ficha, no bloco Horário fixo, toque em Encerrar.
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Passo 2:
Leia antes de confirmar. A tela diz quantos horários saem da agenda e de que datas. Os que já passaram ficam no histórico.
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Passo 3:
Toque em Encerrar e liberar 4 (o número de horários que saem). Os horários pra frente saem da agenda e do Google, e voltam a ficar livres na sua página.
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Passo 4:
Toque em Avisar Ana pelo WhatsApp pra contar pra ela.
Renovar
O horário fixo vai até 6 meses, sem "para sempre". Duas semanas antes da última data, quando você abre Marcar horário, aparece no topo "Horário fixo de Ana termina em 15/12" com o botão Renovar. Um toque marca mais 3 meses, no mesmo dia e hora, e pula as datas que não cabem: "Renovado: 6 horários marcados, 1 data pulada por conflito." Nada é renovado sem o seu toque.
Não deu certo?
"Nenhuma data ficou para marcar.": todas as datas estão em Pular. Escolha outro dia ou hora, ou toque nas alternativas.
"As datas mudaram. Confira a lista de novo." ou "Essas datas acabaram de ser ocupadas. Confira a lista de novo.": alguém pediu horário pela página enquanto você marcava. A lista atualiza: confira e toque de novo.
"1 data ficou de fora: foram ocupadas enquanto você marcava.": as outras foram marcadas. A tela mostra a data e o motivo.
"A data do fim vem antes do primeiro dia.": em Escolher data, o último dia ficou antes da primeira vez.
"Esse horário fixo não está mais ativo.": ele já foi encerrado, talvez em outro aparelho. Recarregue a ficha.
O botão diz Conferindo as datas...: o app ainda está conferindo cada data. Espere uns segundos.
A cliente quer escolher o horário fixo pela página: ainda não dá. O horário fixo é marcado por você.